生长黑客

增长的完整指南

增长黑客是一种快速实验的过程,加上对整个漏斗的理解,其中营销,产品,数据分析和工程工作在一起实现快速增长。增长黑客过程经过四个关键阶段的分析,想法,优先考虑和测试。

整合在你的增长黑客身上至关重要商业模式实验为您的业务造成全力潜力。

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使用成长黑客时会发生什么?

回到2018年,我的博客已经死了。我在2015年设法建立了一些牵引力,因为我使用像Quora这样的外部渠道给我的博客带来了相当多的引荐流量。但我一直没能建立足够的牵引力SEO

2016年底,我把精力集中在为一家高科技初创公司发展业务上,情况变得更糟了。我的博客跌到了这样的地步,我每天只能有机地接触到几十个人。

别误会我的意思,这不是一个坏结果。然而,这也不是那种你会感到兴奋的结果。这对我来说很好,因为我不再用我的博客作为销售我的课程和电子书的渠道。

然而,在2018年,我决定改变所需的东西。因此,我开始迭代我后来叫的过程SEO黑客,这只是围绕SEO的增长黑客概念的转换。

在下面看看我得到的结果:

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我不是故意说事情发生过夜。在战略开始偿还大时间之前,我花了几个月。

此外,这不是一个魔法或简单的策略。这是一种快速实验的过程,通过连续的思想流增强,经过一遍又一遍地测试。

这并不是毫不费力的。恰恰相反。付出了这么大的努力飞轮获得势头是疯狂的,它确实需要信任事物会解决问题。增长过程最终会得到回报。

因此,除了关于增长黑客纪律的议论,增长是任何事情的关键因素数字业务.因此,增长黑客为实现增长提供了一个坚实的框架。

为了真正欣赏这一学科,我们将研究增长黑客的三个关键方面:

  • 心态
  • 过程
  • 框架

更具体地说,我们将看看为什么增长黑客攻击整个漏斗。它周围的主要过程是什么。为什么有一个必须拥有的产品或服务,在全面拥有增长策略之前,以及一个AHA经验!

什么是增长黑客,什么不是

由于故事去,2007年,Brian Chesky和Joe Gebbia在他们的旧金山公寓上买不起租金这就是为什么他们决定把他们的阁楼改造成一个住宿空间。

而不是依靠克雷格列表,他们建造了他们的网站,他们叫他们气床和早餐并杠杆在Craigslist上推动用户回到他们的网站,

增长Hachers.com.

我希望我能告诉你,这就是这个想法变成了一家多亿公司,以名称为名airbnb.

Airbnb并不是靠一个魔术就能一天一夜地实现数十亿美元的业务增长。相反,在看到上市公司增长之前,他们必须进行几次试验。

更重要的是,他们必须掌握跨越产品特征的连续迭代的过程,以营销渠道最终刺激公司令人印象深刻的增长轨道。

这门学科的创始人之一肖恩·埃利斯(Sean Ellis)把这种通过不断实验来实现指数级增长的过程称为“增长型黑客”(growth hacking)。

让我进一步定义什么不是增长黑客,所以我们可以避免陷入围绕纪律周围的几个神话的陷阱;欣赏它的全部潜力。

成长黑客不是一次性营销技巧

关于成长黑客最大的误解之一是,它是一种技巧,一种战术或技术,它能突然激发一个组织难以置信的成长。而一些公司可能偶然发现了一个给他们短期吸引力的技巧。

首先,增长黑客是一个过程。这不是一时的事,也不是把戏。它需要持续的分析、构思、优先排序和实验。经典的增长破解过程更像是一个循环,需要一遍又一遍地运行。

成长黑客不是一个人的努力(除非你是一个人做生意)

另一种常见的信念是,增长黑客通常由这种神话人物进行,称为增长黑客。实际上,一般来说,没有成长黑客这样的东西。

通过增长领导地引领了增长团队,负责协调几个人的工作。

因为我们认为这通常是经验丰富的规则,因为增长黑客需要几个跨越营销,产品和工程来运行成功实验的学科。

唯一的例外可能是在实际上运行独奏业务,您有一堆从营销到开发的功能,确实使您能够遵循一种增长的黑客过程。

但是,如果您正在构建由少数人制成的初创公司或公司,则增长黑客成为一个团体流程。

没有预算的增长黑客不是营销

危险的误解是,在没有预算的情况下,增长黑客是营销。实际上,增长黑客攻击确实需要在盒子外面思考,以找到使我们能够对我们投资进行大规模投资回报率的营销渠道,产品特征或数据。

然而,通常,增长黑客团队由具有广泛专业知识的人制成。并且可能需要高级工具进行分析和实验,这可能是昂贵的。这里的重要事项是,不是预算本身,而是它背后的心态。

一个增长的攻击团队寻找一个未开发的机会。它寻找可能对业务产生影响的营销渠道;从长远来看,它比a便宜的方式市场策略在没有增长的情况下花费了黑暗的心态。

但是,在短期内,拥有称情的增长黑客可能是昂贵的,但可能导致传统营销团队将无法实现的投资回报率。

现在我们澄清了一些神话,我们可以参加增长黑客的定义。

增长黑暗心态

海盗指标

如果你看传统销售漏斗您可以立即意识到这是如何在组织中创建竖井的。

简而言之,它让人们在部门思考。因此,在传统漏斗中,作为一个例子,营销与销售额一起负责收购。

例如,工程师和产品经理可能负责保留(通过添加产品功能,更新产品代码,实现更多功能等)。

tomtunguz.com

然而,在成长时,整个漏斗掌握在成长的骚扰团队的手中,由一个增长铅导致,这一切都在北开始(我们看到)。

同时,重要的是重新强调该过程。

强调增长作为过程

心态变化不是在这里和那里捡起几个尖。这是以新的方式看到事物。当人们......改变成增长的心态时,他们从一个法官和判断框架改变到学习和帮助学习框架。他们的承诺是增长,增长采取充足的时间,努力和相互支持。

由Carol S. Dweck来自心态:成功的新心理

为了建立一个稳定的增长心态,重要的是要避免进入陷入相信增长的陷阱是重要的,这只能通过将其作为礼物的少数人实现。

这意味着让你的成长团队围绕着这个简单的事实:成长是一个过程。

以某种方式确保您的团队因进程而内化的增长包括:

  • 赞扬这个过程并确保你的团队知道这个过程是什么事
  • 奖励努力,战略和过程不是个人情报
  • 学习和教导推动舒适区外,使得失败成为生长过程的正常方面

一旦你的团队认识到growth hacking是一个过程,你就可以确保他们遵循growth hacking的方法,并以连续的模式进行循环。

Growth Hacking方法

Sean Ellis在黑客攻击的增长中表明了它如下增长黑客方法,

这个过程简单而强大。从数据分析到测试和返回到该分析,必须始终如一地遵循增长的环路。

我们从数据分析和见解开始收集和尽可能多地提出想法.重要的是要强调想法可以来自任何地方和团队中的任何人。没有一个部门,或者组织内的人员,负责产生想法。

此外,通常常见的想法可能来自似乎完全断开的域。因此,保持过程是很重要的想法一代尽可能开放。

一旦这些想法被激发了一次,就可以评估每个想法可能拥有的影响以及它可能是多么难以进行实验。

例如,更改着陆页颜色可能是简单的实现,如果您有大量用户,则可能会有很高的影响。

但是,如果您有一些用户,则问题不优化转换过程。但相当关注首先收购用户。因此,其他想法可能具有优先事项。

一旦实验已经设计和权衡潜在结果,实施难度(某些实验可能需要几个资源,其他可能需要广泛的资源)可以开始测试那些具有优先级的人。

只有那么可以回去测量实验最大的实验。然后只需完全推出。

例如,如果更改着陆页颜色没有对转换产生影响,那么恢复它有意义。

因此,非常重要的是,这些实验是可逆的,逐步推出,并与其他选择进行评估。

在我们可以以全速推动增长策略之前,重要的是要确保所有的作品都在一起。让我们看看如何。

一个有效的增长黑客战略的先决条件是什么?

在实现增长黑客战略的全部潜力之前,了解其基础是重要的。

多学科团队是经验法则

除非你是一个有多个学科的能力深处的索帕申。成长黑客团队也必须包括竞争力从营销到开发,数据分析,产品管理等的个人。

这是一个关键的成分,因为您的增长团队将在同一目标上对齐。通常,在HR Lingo中调用良好的成长团队,T形轮廓:

T形 - 型材 - 增长营销

:FourWeekMBA.

因此,一个具有深入能力和专业知识的人,在业务的几个领域和更广泛的能力跨度。

必须有产品或服务

产品适应市场
Marc Andreessen定义了产品/市场的适合“与能够满足该市场的产品良好的市场”。根据Andreessen的说法,当产品或服务在市场上的位置时,这是一瞬间,从而为公司提供提供该产品或服务的公司实现牵引力。

成功增长的黑客战略的基础,如肖恩·埃利斯在书架增长中突出的,这是一个必须拥有的产品或服务。

简而言之,如果您要向现有的客户群进行调查,请宣布他们将在关闭您的产品或服务时感到令人失望。

如果答案是“非常失望”,那么你有一个必备的产品。如果您还没有那里,你需要更多地在产品和服务上工作,以了解它为什么不是必备的。

有几种方法可以帮助你了解你的客户或用户是否认为你的产品或服务是必须拥有的。例如,如果你要调查他们,问你的产品对他们来说有什么特别之处。

如果你有很多冲突的答案。这可能意味着尚不清楚价值主张这使您的产品独特而粘。所以你需要制造所谓的“AHA体验”。

制造AHA体验

“啊哈体验”可以定义为你的用户或客户欣赏到你的产品或服务的全部潜力的时刻。

这就是他们意识到什么让你的产品独特和特殊的时刻。这么多,所以他们想告诉别人。当您确实拥有AHA经验时,您的产品可能正在成为必须拥有的途中。

当然,AHA经验将取决于您提供的产品或服务。例如,对于像社交网络一样脸谱网这是实现在拥有一定数量的朋友之后网络产品会变得粘稠。

或者如果您提供的电子邮件列表软件可能会发生在通讯足够大的情况下,您的客户欣赏软件的全部潜力。

因此,一旦确定了AHA的经验,可以对齐您的产品功能,使用户或客户能够达到那一刻。这样你就可以让你的产品粘。

当发生这种情况时,它是当它成为在增长时尽可能地推动的正确时间。因此,加快了实验的过程!

找到你的北方明星!

随着增长黑客可以解锁没有之前提供的数据(在你的团队中,你可能有一个数据科学家或某人很好的与数据)下降,可能会导致你和你的团队的陷阱看太多的指标来评估一个增长战略的成功。

虽然每个实验可能都有自己的指标。

找到您的北方之星或这可能对您的业务产生影响的这2-3个指标非常重要。通过这种方式,您有指南针了解生长过程是否朝着正确的方向移动。

启动增长引擎

发动机增长

当你让你的团队围绕着成长黑客的思维方式,过程和方法。

当您确保建立一个由T形型材组成的团队,随着生长的增长。

您已建立了必备的产品或服务,为其用户或客户提供了AHA体验。这是在它的全部潜力下的增长时。

就此而言,你会有三个增长发动机

  • 支付的引擎
  • 粘性发动机
  • 和病毒引擎

从那里,您将能够尝试几个营销渠道,并找到适合您大多数增长阶段,行业和产品的营销渠道。

迭代和持续发现与创新

连续创新
这是一个需要连续反馈循环的过程来开发有价值的产品并建立一个可行的商业模式。持续创新是一种心态,产品和服务的设计和交付以调整客户的问题,而不是其创始人的技术解决方案。

在处理数字业务增长或实体业务越来越多地向数字空间过渡时,重要的是要理解这是一个不断发现的过程。

简而言之,在不断创新的背景下,在不断创新的背景下增长(见Fourweekmba面试机智Ash Maurya.)可能是非常强大的,因为它使公司能够在牢记他们的长期任务时快速尝试。

在这种情况下,成长黑客成为一个强大的过程,特别是在一个组织的成长阶段。

数字营销渠道

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数字频道是一个营销渠道,分销策略的一部分,帮助组织通过电子方式达到其潜在客户。有几个数字营销渠道,通常分为有机和付费渠道。一些有机渠道是SEO,SMO,电子邮件营销。一些付费渠道包括SEM,SMM和显示广告。

市场策

上市战略
上市战略代表了公司以可扩展和可重复的方式推销其新产品的新产品。它始于新产品/服务如何发展这些组织如何针对潜在客户(通过销售和营销模式)来实现其价值主张以创造竞争优势。

生长基质

增长战略
在FourWeekMBA增长矩阵中,您可以通过解决相同的问题(GAIN模式)来对现有客户的增长施加增长。或通过解决现有问题,为新客户(展开模式)。或通过解决现有客户的新问题(扩展模式)。或者或许通过解决新客户的新问题(重新模式)。

关键的外卖

  • 成长黑客不是营销技巧,而是一种心态,方法和纪律,其次是增长团队
  • 通常,增长黑客通过分析,观点,优先级,测试和测试过程。这不是一次性的东西,而是一个连续的过程
  • 增长型黑客团队通常由具有核心专业知识和能力,并对多个学科有更广泛理解的t型个人组成
  • 成长黑客攻击需要一种坚实的产品或服务,这对于用户和客户来说是必备的。这也需要所谓的AHA经验,当​​用户和客户以完整的方式感知产品和服务的价值
  • 当您达到必须的状态时,您可以按照实验速度推动和优先顺序,因为您将获得最大的成果努力!

音频回顾

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热内罗Cuofano

Gennaro是创造者Fourweekmba.仅在2020年达到了超过一百万个商业学生,高管和有抱负的企业家他也是一家高科技创业公司的业务发展主管,他帮助以两位数的速度增长Gennaro赢得了国际MBA,重点是企业财务和业务战略|wanbetx手机官方网站参观FourWeekMBA Bizschool|或者manbetxapp闪退

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