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TripAdvisor如何赚钱?概括TripAdvisor的商业模式

TripAdvisor商业模式满足人们寻找旅行体验的需求,并提供来自世界各地的旅行住宿和体验合作伙伴的供应。当建立这种匹配时,TripAdvisor从合作伙伴那里收取CPC和CPM的佣金。的non-hotel收入包括体验、餐厅和租赁。

旋转和初始牵引力

克里斯·迪克森有个看起来很聪明的主意。他想创建一个覆盖旅游业的垂直搜索引擎。这就是TripAdvisor的起步和发展业务计划

它可以概括为旅游行业的垂直搜索引擎,将用户卖给更大的客户,如Expedia、Travelocity、AOL和雅虎。

所以当克里斯·迪克森建了业务计划他的想法得到了资金支持。很快,一年半之后,TripAdvisor没有收入,也没有客户。第一个网站通过公关获得了一些吸引力,但没有收入模型

因此,他们开始通过横幅广告赚钱,这似乎是一个聪明的想法-在纸上-当时,正如创始团队认为,如果他们能在这些横幅广告上获得3%的点击率,公司将是非常有利可图的。

然而,当他们开始在现实世界中推广这种方法时,事情看起来并不正确。由于这些横幅广告的点击率只有0.1%,这意味着该公司只有在页面访问量达到数十亿的情况下才能盈利。

作为传统的CPM(每英里成本)模型横幅广告也没有多大意义。Chris Dixon和其他团队成员偶然发现了一种新的盈利方式模型被称为CPC(每次点击成本)。换句话说,该网站有酒店页面,在这些页面上,一个简单的行动号召,即“预订这家酒店”,将根据点击量支付费用。

虽然这模型现在是理所当然的,那是在21世纪初,什么时候谷歌两个人都没有弄明白这一点。事实上,只有一个玩家——GoTo.com后来序曲——该公司通过联合其链接来赚钱。

因此,当TripAdvisor计算CPC时收入模型,他们从没有收入在2002年3月,公司以每月7万美元的收入实现了收支平衡,从此公司开始盈利。

TripAdvisor最初的吸引力和成功的另一个关键因素是用户生成的内容。该网站允许用户写评论——在当时这是一种全新的东西,因为大多数人依赖专家的评论——并将网站产生的线索卖给旅行社。

当TripAdvisor发现人们实际上跳过了专家的评论而直接去看用户的评论时,转折点发生了。今天看来,这是一个微不足道的概念,但在当时,它既不被认可,也不应该起作用。

但当TripAdvisor了解到用户生成的内容是如此有效,以及CPC收入模型效果很好,于是他们踩下油门踏板,以获得更大的牵引力。快进到2019年,TripAdvisor的市值超过60亿美元!

TripAdvisor使命宣言分析了

我们的任务是为了帮助世界各地的人们计划,书和体验完美的旅行。

TripAdvisor达到其任务通过为消费者和旅游合作伙伴提供几件“体验完美旅行”:

  • 一个全球性的平台
  • 丰富的消费者生成内容
  • 一组价格比较工具
  • 在线预订
  • 目的地、住宿、旅游活动相关服务
  • 经历
  • 和餐馆

分析TripAdvisor的双面业务模型

TripAdvisor商业模式满足人们寻找旅行体验的需求,并提供来自世界各地的旅行住宿和体验合作伙伴的供应。

因此,公司有两个关键合作伙伴:

  • 消费者寻找完美的旅行体验
  • 旅游合作伙伴愿意付钱给TripAdvisor,让其被潜在客户发现。这些旅游合作伙伴包括连锁酒店、独立酒店、在线旅行社或在线旅行社等

TripAdvisor提供媒体广告机会,并通过以下方式促进消费者和旅游合作伙伴之间的交易:

  • 向旅游伙伴的网站发送推荐信,
  • 为旅行合作伙伴的预订提供便利,
  • 作为记录商(特别是体验和租赁产品)
  • 并在其网站和手机应用中植入广告。

TripAdvisor是如何赚钱的?

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TripAdvisor通过两个板块赚钱:

  • 酒店收入
  • 非酒店收入(体验、餐厅和租赁)

酒店板块解释道

酒店板块分别占到TripAdvisor的72%、77%和80%收入2018年,2017年和2016年,来自以下来源:

  • tripadvisor品牌的点击和交易收入.基于点击的广告包括与旅游合作伙伴网站相关的链接。基于点击的旅游合作伙伴是酒店类的主要在线旅行社和直接供应商。的收入模型是按每次点击费用(CPC)计算的,支付金额由点击链接的游客人数乘以每次特定点击的CPC率决定。
  • tripadvisor品牌的基于显示的广告和订阅收入.包括TripAdvisor网站上基于显示的广告位置。基于展示的广告客户主要是酒店、航空旅行、邮轮和目的地的直接供应商市场营销组织。基于显示的广告主要是基于每千次印象成本(CPM)来销售的。TripAdvisor还提供订阅向酒店经营者、b&b和其他酒店业主投放广告。订阅式广告服务主要以一年或更短的合同期内的固定费用出售。
  • 其他酒店收入。其他的酒店收入包括收入从非tripadvisor品牌的网站,例如http://www.bookingbuddy.comhttp://www.cruisecritic.comhttp://www.onetime.com,http://www.smartertravel.com主要包括基于点击的广告和基于显示的广告收入来源。

在2018年、2017年和2016年的酒店部门中,TripAdvisor的两个最重要的旅游合作伙伴是Expedia(及其子公司)和Booking(及其子公司),这三家公司的收入分别占TripAdvisor总收入的37%、43%和46%。

非酒店产品(体验、餐厅和租赁)

体验、餐厅和租赁分别占到TripAdvisor的28%、23%和20%收入分别在2018年、2017年和2016年。那收入来自:

  • 经历:通过Viator(一个专门提供体验服务的网站)以及TripAdvisor的网站和应用程序,在热门旅游目的地提供服务。TripAdvisor与当地的旅游或旅游活动/体验运营商(供应方)联系,为消费者提供旅游、活动、以及通过为每个预订交易生成佣金的体验。
  • 餐厅:TheFork在TripAdvisor的网站和移动应用程序上提供专门的餐厅预订服务,主要由餐厅向主要通过TheFork的在线预订系统预订座位的食客支付交易费用(或按就座食客收取的费用)。
  • 租金:它为消费者提供信息和服务,以研究和预订度假和短期租赁物业,包括全屋租赁,公寓,别墅,海滩租赁,小屋和别墅。和它产生收入主要是让个人物业所有者和管理人员能够在TripAdvisor网站和移动应用程序上列出他们的物业,从而通过免费的、基于佣金的列表将业主和旅行者联系起来。

分解市场营销分销渠道

TripAdvisor主要通过三个方面来产生需求分销渠道

  • 搜索引擎优化,或SEO
  • 搜索引擎市场营销、扫描电镜
  • 重新定位和电视,或者品牌广告。

事实上,如果我们看看TripAdvisor网站、搜索引擎、付费广告和社交媒体上的主要收购渠道市场营销代表其大部分流量:

tripadvisor -流量- 2019

tripadvisor -收购渠道- 2019

来自搜索引擎(SEO)的流量占TripAdvisor.com流量的大部分。

我们也可以看到SEO和SEM对TripAdvisor热门有机关键词和付费关键词的重要性:

有机-支付-关键词- tripadvisor - 2019

还有一大堆的交通分布通过TripAdvisor的移动应用程序:

tripadvisor-apps

2018年,TripAdvisor的广告支出总额约为5.44亿美元,主要来自在线搜索引擎,以及较小程度上的线下投资市场营销频道(主要是电视广告)。

读下一个:

预订业务模型

其他业务工具和资源:

发表的

热内罗Cuofano

詹纳罗是FourWeekMBA他也是一家高科技创业公司的业务发展主管,他帮助该公司以两位数的速度增长| Gennaro获得了国际MBA学位,重点是企业财务和商业战略|wanbetx手机官方网站参观为期四周的mba商业学院|或manbetxapp闪退

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