业务发展

商业发展的完整指南

业务开发包括一组策略和行动,通过销售、市场营销和分销来增长业务。市场营销通常依靠自动化来达到更广泛的受众,而销售通常利用一对一的方法。业务发展的作用是产生分配。

内容

一个好的业务发展过程是怎样的?

一个良好的业务发展过程应该把推动业务增长作为主要目标,通过战略、伙伴关系和非常规的营销,使组织的产出达到10倍。谷歌这样的公司的成功也依赖于他们的业务发展能力

虽然您可能正在寻找一个简单的业务发展的定义,但您需要了解这是一个持续演化的学科,这是主要的驾驶业务增长。在这种情况下,一个好的地方是为了定义业务发展不是什么。

为什么业务发展事物?

Seth Godin在解释为什么业务发展是如此重要的伟大工作

业务发展在大多数较大的公司中有点讨论的功能或部门是一个神秘的冠军。这也是企业家或小企业获得乐趣,创造价值和赚钱的好方法。

良好的业务发展允许企业通过执行与其核心使命相切的事情来利润。有时利润是如此优秀,它成为他们核心使命的一部分,其他时候它支持品牌,有时它只是赚钱。通常这是一个可以灵活的小家伙,可以让事情发生。

Seth Godin也强调:

使业务发展令人着迷的是,以前从未完成过的最佳交易。没有模板,没有cookie切割机磨掉它的方法来制作它的工作。这就是为什么大多数组织如此令人惊讶的原因。他们没有信心做出决定或相信他们有能力犯错误。

当我发现自己处于领导一家科技初创公司业务发展的位置时,这些话与我产生了共鸣。如果找到合适的交易,业务发展可以让你的组织一夜之间成功。但搜索、找到交易并成功执行,感觉就像一场淘金热。

因此,为了使业务发展工作成为必要的过程。该过程需要专注于了解如何通过利用可以将您业务带到下一级的伙伴关系来推动组织的价值。业务发展也是如何利用和调整现有的商业模式使其可伸缩。

谷歌与美国在线达成了协议,一夜之间谷歌,一个冉冉升起的明星,可以在最大的在线门户网站上出现。

在继续之前,了解业务开发和销售之间的区别是很重要的。

业务发展与销售

思考商业开发者作为销售人员,这是有限的。不是一个商业开发商不卖,但通过创造A.分布。换句话说,而不是看单一的销售商业开发商试图寻找销售渠道,以加快开发进程扩展公司。如果这意味着直接销售产品或服务,那么商业发展人员将暂时成为销售人员。

设想一个没有客户的公司。在这种情况下,业务开发人员需要尽快找到第一批客户。这些客户将推动公司的增长,而业务开发人员将战略性地考虑如何让这些客户成为合作伙伴。因此,突然之间,一些客户就成了你的分销渠道。尽管这位商业开发人员从外部扮演销售人员的角色,但他从未忘记长期战略。

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成功的业务开发人员认为像营销人员一样,但像推销员一样

商业发展是一种混合销售和营销。事实上,在许多情况下,业务开发人员会利用市场营销和公关活动来为业务建立关键的关系。这些关系将成为建立新的分销渠道的伙伴关系。

业务发展 - 混合 - 营销 - 销售

业务发展是关于培养与可以成为分销渠道的合作伙伴的合适关系

销售过程以成交告终。业务发展关系从一笔成交开始。业务开发人员知道,一笔交易的完成只是长期关系的起点,这将对业务的长期发展产生影响。因此,业务开发人员将把付费客户转化为可信任的合作伙伴,并成为您业务的倡导者。

业务发展指南营销自动化

营销自动化对任何企业来说都是一个强大的工具。然而,营销自动化也有风险。实际上,自动化流程需要对客户有深入的了解。因此,在您能够自动化营销流程之前,您将需要业务开发人员帮助营销团队构建这些流程。事实上,通过对公司客户、行业和竞争对手的独特洞察,业务开发人员将建议营销部门如何构建和建立自动化流程,以适应长期的组织增长。

业务发展缩放了企业

谷歌关闭了AOL的交易,这是Tech Company的转折点,它将成为一个独角兽的第一和技术巨人。这一切都始于业务发展活动,使谷歌与AOL建立合作伙伴关系并杀死其竞争对手!

一个成功的商业发展型人学习能力强,是文艺复兴型人。他将能够学习尽可能多的学科,以深入了解推动公司增长的行业。举个例子来说吧,如果你想到一个数字营销领域的商业开发者,他很可能是一个了解SEM, SEO,漏斗优化,内容营销,销售以及所有其他渠道的人商业

业务发展是关于增长心态

业务开发过程可能因行业而异,商业模型以及公司的成熟阶段。如果你被称为商业开发人员为启动,大多数活动将连接到启动并将其带到下一个增长阶段。

因此,成功的业务开发人员需要有一种适应增长的心态。

业务发展需要对潜在的合作伙伴有高度的了解

为了能够快速建立关系,业务开发人员必须了解潜在合作伙伴的业务动态。实际上,只要利用合作伙伴的经济条件,业务开发人员就可以创造出完美的交易/解决方案。例如,当谷歌向美国在线提出了这笔交易这笔交易对美国在线来说太好了,对他们来说没有风险,所以他们无法拒绝。然而,AOL是一个成熟的网络,这让谷歌进入了增长和规模的下一个阶段。

商业发展意味着什么活动?

任何有助于构建可靠的分发策略的东西都属于业务开发过程。

销售管道是业务开发人员的基本工具

销售漏斗 - 海盗

销售管道是销售过程的可视化表示,其中显示了所有潜在客户,并根据他们在销售周期中的阶段进行了整齐的安排。
: salespop.pipelinersales.com/sales-professionals/what-is-sales-pipeline

业务开发人员必须能够建立可预测的销售流程,为组织产生连续的潜在客户流。销售管道是建立这些流程的有用工具。

此外,能够跟踪你的销售渠道也是一项关键活动。销售渠道只是一种明确你与潜在客户在销售过程中的哪个阶段的方法。如图所示,销售流行从最初的接触到完成交易需要几个步骤:

  • 最初的接触
  • 资格资格
  • 会议
  • 建议
  • 关闭

在每个行动中,我们可以分配结束交易的可能性。例如,在初始联系人处,您没有想法,但是是否伸出的人以后会成为客户。因此,您向管道前进的越多,关闭交易的机会就越好。销售流行研究表明,这些阶段的每个阶段都有可能取得成功:

  • 初始联系 -0%
  • 资格,10%
  • 会议 -30%
  • 提议 -60%
  • 关闭 -100%

因此,在你取得领先优势后,你有十分之一的机会结束它。一旦你们会面,定义项目并提交提案,那么你的机会将提高到60%。达成交易的可能性还取决于其他因素。例如,你以前和这个人共事过吗?

简而言之,如果你已经建立了信任,就更容易达成交易。如果你正在扩大你正在从事的一个项目,那么它可能也会更容易。因此,这将取决于对任何交易都至关重要的几个因素。

然而,业务开发商可以清楚地了解商业交易的阶段。通过这种方式,业务开发人员可以规划将获得销售流程的行动和活动。

业务开发人员可以采取什么行动来改善销售渠道?

有几种方法可以改善销售流程。一些例子包括:

  • 新的实验工具或渠道
  • 从同龄人中找出新的策略
  • 创造新的伙伴关系
  • 管理现有伙伴关系以扩大工作范围
  • 直销(外联、现场演示、免费培训)
  • 离线活动(现场研讨会或行业活动)
  • 内容营销或公关活动
  • 与客户交谈以改善产品/服务
  • 学习如何与有影响力的人建立关系
  • 使用LinkedIn进行社交销售
  • 实验新分销渠道
  • 与媒体合作伙伴发展关系
  • 为您的服务创建新的打包
  • 起草商业提供
  • 销售,交叉销售,在核心产品上杠杆以提供互补服务
  • 创建销售流程
  • 建立一个可预测的销售漏斗
  • 帮助市场营销建立销售渠道,持续产生潜在客户

为什么从事于商业发展吗?

作为企业发展人士意味着拥有创业精神。这几乎就像你是你业务中的一个企业。因此,作为业务发展人士的工作帮助您:

  • 开发A.创业的心态
  • 与传统工作相比,获得更多自由
  • 动态工作,推动您快速学习新事物
  • 制作更多金钱(变量是薪酬的重要组成部分)
  • 压力更大,但也比传统工作更有趣
  • 是你自己的老板(如果它在一个大型组织中,当然,你会回应某人。然而,你拥有的唯一老板是您商定的商业目标)
  • 快速建立一个专业的人际网络

有哪些缺点?

我能想到的是:

  • 底线是你的好坏参半。事实上,尽管你可能在特定时期做了正确的事情,但你似乎无法达成足够的交易、建立合作关系或创建合适的分销策略。在外人看来,这可能会让人觉得你没有做好自己的工作。我喜欢称之为结果偏差。在这些时期,你必须要有良好的业绩记录
  • 您的工资与您能够实现的目标成正比。因此相当不稳定
  • 有些时候,你似乎永远也达不到之前达成的财务目标。有这种感觉很正常。好的一面是你会有任何感觉企业家经历

总的来说,余额是正的。现在是最关键的问题。你是怎么做的商业得到牵引?

你可以用来吸引眼球的频道

Gabriel Weinberg,CEO和创始人DuckDuckGo, 一种搜索引擎没有跟踪你的数据在他的书《牵引》(Traction a .)中允许A的频道列表商业成长。他确定了很多渠道:

  • 针对博客
  • 宣传
  • 非传统的PR.
  • 搜索引擎市场
  • 社交广告和展示广告
  • 离线广告
  • 搜索引擎优化
  • 内容营销
  • 电子邮件营销
  • 病毒式营销
  • 工程,市场营销
  • 业务发展
  • 销售量
  • 从属节目
  • 现有的平台
  • 贸易展览
  • 线下活动
  • 讲道
  • 社区建设

作为一名业务开发人员,你需要了解一些渠道来发展业务。

业务开发商的秘密武器是什么?linkedin

65%的销售人员使用社会销售填满他们的管道,相比之下的47%的代表。来源:blog.hubspot.com/sales/sales-statistics.

linkedin是一个很棒的东西工具产生对话,可以帮助你加快勘探阶段。你可以用LinkedIn做什么?

  • 寻找新的B2B客户端
  • 建立新的伙伴关系
  • 获取媒体报道
  • 企业的个人品牌

如果你坚持,这些事情都是可能的。建立关系的三种方法商业是:

  • 接触那些可能从你提供的东西中获得价值的人
  • 使用LinkedIn出版创造意识或成为你的思想领袖利基市场
  • 分享和喜欢你欣赏的人的帖子可以加强你的关系,为你的网络创造价值

查看如何使用LinkedIn的完整指南。

推销拉票的速成班

销售帆布是一个销售过程您可以使用从未听说过您的品牌的潜在客户联系。销售帆布的例子是门到门销售和冷呼叫。

这些都是关键的策略,因为它们可能是一种廉价和可持续的方式来产生合格的客户,而不必依赖销售顾问或昂贵的清单。然而,要想成功,销售游说的过程需要有条理。

为什么销售储蓄物质?

由于许多新的初创公司在数字空间中运行,很容易假设旧的销售技术也过时了。因此,我们都喜欢谈论营销漏斗,自动化和多种触摸点。

但是,任何可持续的企业都需要一个连续的领导流;在许多情况下,这意味着冷呼叫或接近以前从未听说过的人。实际上,除非您有一个巨大的营销预算,否则您可以使用迅速发展品牌。

在大多数其他案例中,您需要一个可以在世界范围内冒险的销售队伍,并与没有关于您没有联系的客户创建联系人。

然而,为了使销售的努力有效,您需要确保您的销售部队有计划,战略和流程。

这就是推销活动的意义所在。通过这个过程,销售人员可以获得单一结果的一致结果。

当you make the sales canvassing process yours, that is when your company can become sustainable in the long run as you won’t need to depend on other companies to provide you with a consistent stream of leads, you’ll be able to generate them on your own.

此外,您将能够发展销售部门,能够独立于营销部门创造新的机会。

这并不意味着你只需要销售概括。在许多情况下,通过适当的营销策略具有多种触摸点,通过适当的营销策略是一种很好的策略,因为它使您对您的方式更舒适salesforce完成一项复杂的交易。

在其他情况下,拥有一支能够打开新机会的独立销售队伍也很关键,主要是在你的品牌尚未建立的时候。

那么你需要哪些步骤salesforce利用推销的机会吗?一些关键成分是:

  • 销售人员是否了解产品/服务及其优势和独特性
  • 确保你的销售人员了解你的产品或服务能解决什么问题
  • 让他们设置明确的目标并与团队的其他部分分享
  • 制作价值主张清楚你的销售团队
  • 准备脚本和说话点,但让它们足够灵活以处理复杂的对话
  • 让他们准备被拒绝
  • 拒绝作为学习过程的关键
  • 专注于单个频道,但在几个媒体上杠杆

了解产品/服务的实力和单性

当销售人员在以前带来从未听说过您的品牌的客户时,销售部队对产品和服务非常了解,它们可以以最简单的条件解释。

关注问题和回报

当接近一个从未听说过您的品牌的人时,为什么甚至专注于解释您是谁。相反,专注于他们的问题以及您为他们提供的解决方案。

他们需要短期的回报。找出回报是什么,你的潜在客户有挣扎,并提出一个解决方案。那时你才会倾听。

设定目标客户

在推销过程中,有一个激光焦点是至关重要的。您需要一个联系人列表,但从最适合您公司现有客户的配置文件开始是有意义的。

事实上,当你接触一个从未听说过你的品牌的客户时,你需要了解你能解决什么问题。但她/他不会相信你能回答这个问题,除非你展示了与他们所处情境相似的研究。

当你告诉企业主你已经帮助过类似情况下的人时,即使他们从未听说过你的品牌,他们也更容易信任你。

当您花时间了解问题时,提出一个解决方案并显示类似的案例研究,即销售帆布变得更加有效。

有一个脚本,但保持它的灵活性

许多销售人员喜欢使用脚本。脚本是预先包装好的对话,通常由与现有客户的旧对话绘制。虽然脚本是一个很好的起点,但您需要灵活。

事实上,通过销售游说,你将与从未听说过你的品牌和公司的人打交道。和一个已经认识你的客户进行对话有意义吗?不是真的。

拒绝是过程的一部分

在销售期间,拒绝被拒绝的风险特别高。允许您的销售武力明白这不是个人的,而是这是过程的一部分。拒绝是让他们更有效的原因。

专注于单个频道,但在几个媒体上杠杆

在销售过程中,重要的是关注单个渠道。因此,如果您的首选方式是电话营销,您将使用手机。但是,并非所有客户都可以通过电话到达。

在这种情况下,你需要学习如何使用多种渠道,从社交媒体到电子邮件。重要的是,你要有足够长的时间来展开对话,让对方相信你能带来实际的价值。当你到了那里,你就赢了。

销售帆布的例子

销售游说可以通过以下几种方式进行:

  • 电话营销。
  • 上门。
  • 直接邮件。
  • 联网。
  • 事件。
  • 介绍性销售信件。

无论你选择何种媒介,你都必须拥有一个带有明确目标的过程,这是可重复的,并且拒绝也是学习过程的一部分。

销售和营销对齐最佳实践的崩溃课程

Marketing-VS-Sales
你从消费者转向企业客户越多,你就越需要一支能够管理复杂销售的销售队伍。一般来说,在B2B或企业中,价格更高的产品需要一个围绕销售的组织结构。提供给消费者的廉价产品将对市场营销产生影响。

市场营销和销售明确了这两种活动之间的区别当一个组织对营销而不是销售而言,它更有意义时,而不是销售和反之亦然。

虽然必须了解营销和销售之间的差异,但了解他们如何共同努力。

营销和销售共同努力

作为彼得·德鲁克在他的书中指出Drucker Management,“人们可以认为,总会有一些销售的需要。但营销的目的是让销售成为多余。市场营销的目的是充分了解和理解顾客,使产品或服务适合顾客,从而推销自己。

而市场营销可以达到了解客户的程度,在一定程度上使销售团队变得多余。

销售团队是市场部门和客户之间的关键环节。销售人员在个人层面上参与了整个过程和客户旅程。

事实上,不仅销售人员可能在潜在客户决定是否购买你的产品或服务的最微妙的时刻与他们交谈。但是它在整个过程中都在帮助顾客。

例如,当她/他需要帮助或支持时,是整个客户旅程的关键时刻。虽然这一阶段可能部分是自动化的,但在大多数情况下,您将需要一个支持团队,该团队通常是面向销售的,以帮助客户。

在这些阶段,你可以解开许多关于客户的洞悉,而这些洞悉仅靠自动化是营销无法做到的。这是当销售和营销走到一起以创造一个以客户为中心的旅程。

与销售和营销共同努力的其他方式是什么?

领先一代

通常情况下,市场营销部门将负责向销售团队提供一份他们可以与之合作并将其作为客户的线索列表。虽然这是传统的过程,但重要的是要注意经常发生相反的情况。

举个例子,如果你销售帆布过程这允许公司收购从未听说过您的品牌的客户。在这一情况下,销售团队可以对营销团队提供有价值的见解,以便在哪里关注他们的注意力并理解公司的营销活动可能得到改善的领域。

自动化

在AI和机器学习的时代,很容易假设自动化应该在其他任何事情之前。但是,自动化,如果在营销和销售团队之间没有协调,它不会增加任何价值。

如果有的话,它会对你的品牌造成不可逆转的损害。因此,在你设置任何自动化之前,你需要深入了解你的客户、你的产品、你的价值主张,以及客户从第一次接触你的品牌到推荐阶段的整个过程。

因此,在营销部门创建任何自动化之前,您需要它们与销售团队尽可能多地协调,以确保自动化过程利用客户洞察只有销售队伍,每天与客户群取得联系 -有可能。

有关的市场营销与销售:如何使用销售流程来发展你的业务

病毒式营销

许多人认为,您所需要的只是一个病毒营销活动,以使铅收购过程顺利且廉价化。但是,即使病毒式营销可以这样做,你可能最初需要在之间强烈的协调销售和营销(和工程)要了解产品的哪一部分可能带有一些病毒。

例如,如果你运行萨斯商业在某些情况下,创建一个免费版本的产品(所谓的免费增值模式)成为铅生成过程的重要组成部分。

但是,可以免费获得足以获得足够的客户的功能,或者有多少功能?A / B测试和大数据会有所帮助。然而,要正确地设置它,你需要来自销售团队的洞察力。

以上提到的只是销售和市场营销合作的一些活动,这些活动可以真正为你的品牌和业务增长创造一个有效的策略。

因此,即使理解并明确区分销售和营销是有意义的,这样他们每个人都可以专注于业务的特定方面,有责任和设定结果。

另一方面,了解协调水平至关重要销售和营销可以实现。

有关的Dropbox自助式商业模式概述

适用于您的业务的更多销售最佳实践

销售和分销是任何商业成功的主要成分。因此,从销售团队的最佳实践开始是迈向的第一步建立有利可图的业务。当然,一旦你掌握了这些技能,就该开始尝试新的销售策略了。然而,如果您错过了最佳实践,这是一个很好的起点。

行动计划

销售人员必须尽快行动并尽快进行。拖延是第一个敌人,因为你花了越来越多的时间,你就越越少采取行动和开始,例如发送可以借鉴您新客户或呼叫您在桌面上的联系人的电子邮件。

然而,为了使你的行动更有效,你需要一个计划。行动计划只是一组预先确定的步骤,你将采取和一个工作流程,你将需要使你的努力更有组织。

客户目标

客户细分
客户分割是一种营销方法,可以将客户分开的销售方法,这些方法分享相似的特征。因此,产品,营销和工程团队可以将战略从上游队驻扎到每个子集团周围的产品开发和通信。客户段可以分解为几种方式,例如人口统计,地理,精神教试等。

使销售流程的一个关键因素成功是销售团队瞄准正确的领导的能力。实际上,想象一下销售人员联系一百人并关闭的情况。

在很多情况下,当销售人员不知道谁是可以从公司的服务或产品中获益的理想目标时,就会发生这种情况。

销售帆布

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销售拉票是一个销售过程,你接触到的潜在客户从来没有听说过你的品牌。销售帆布的例子是门到门销售和冷呼叫。

当一家公司通过自动化营销部门的部分活动,掌握了产生潜在客户的技能,销售人员很容易忘记第一个也是最困难的阶段,与不了解你品牌的人联系。

相反,让您的销售人员花在他们的销售或与冷呼叫或电子邮件中与不了解您的品牌的电子邮件的一部分时间。当他们掌握这个过程时,他们还可以发现关于为什么您的业务没有设法在市场的宝贵部分中被认可的洞察力。

销售脚本

当公司启动时,您可能会有一个或两个有一个奇怪的销售人员。简而言之,他们通常只是掌握销售进程的人;他们更像是文艺复兴的男人和快速学习者。

当没有人或很少人知道你的品牌时,他们冒险进入商界,白手起家建立公司。因此,这些人比任何人都更了解你的公司和产品。

因此,您不必每次都重新发明轮子。相反,拥有销售团队的新团队成员利用众所周知的脚本,潜在客户可能拥有的潜在客户,以及如何解决它们。请记住,脚本只是一个指导销售队伍的工具,但它意味着随着时间的推移而得到改善。

电子邮件模板

就像脚本一样,电子邮件模板可以极大地帮助销售人员使用已经有效的方法,并将其推广到更大范围。

必须继续改进这些模板,以允许销售电子邮件获得更高且更高的转换率。尽管模板工作了,但对于至少一小部分是个性化的,这是至关重要的。

因此,虽然你有一个模板,但你仍然需要做研究,确保你提供了一些有价值的信息,让领导对你所说的感兴趣。如果你向别人发出同样的信息为什么会有人听你的呢?

个性化的消息

在联系任何人之前,请务必进行研究。当您可以向他们的问题提供解决方案时,人们有兴趣听取您。

没有人关心你的产品或服务,或者你是谁(除非你是摇滚明星)。因此,在发送我们的信息之前,你是否在向对方提供有价值的东西?

价值主张

销售中一个不太被理解的方面是,你只需要尽可能多地拿起电话推销你的产品。

但是,虽然这是一个先决条件,但它并不是真正的变化。当你与某人联系时,你需要了解他们的激励,他们的价值主张。

营销通常可以交付价值主张并尽可能多的人看到它。但这重视命题不会量身定制。简而言之,您的产品或服务没有单一的价值主张,但它将拥有多种潜在客户端存在。

推销员必须能够找到最适合潜在客户的产品或服务中的价值主张。这就是你受到关注的方式。

有关的什么是价值主张?价值命题帆布解释说明

10x目标设置

Moonshot思维
Moonshot思维是一种创新的方法,可以应用于企业或任何其他您瞄准至少10x目标的其他纪律。转移心态,它使人们努力寻找非常规的解决方案,从而从第一个原则开始,利用快节奏的实验。

关于销售,最容易被误解的事情之一就是设定目标的过程。许多人认为,设定合理的目标是可以的。因此,他们不会飞向月球,而是乐于接受一个离散的目标。

例如,他们可能会说,“我们为什么今年我们不增加50%的销售额?”对于许多人来说,这是一个大幅增加。然而,如果你不够雄心勃勃,而不仅仅是你不会达到目标,而且你甚至不会采取必要的行动到达那里。

简而言之,要达到巨大的结果,你需要有相当雄心勃勃的目标和目标。从长远来看,你需要采取一些行动来激励自己。

有关的Moonshot思考:当增长营销变得达到10X规万博体育官网man则时

理解客户业务模型

如果你要卖给另一家公司,你需要了解它的心理。而实际上,当你向消费者销售产品时,你希望了解他们的需求。

谈到业务时,你想学习他们的商业模式确实。他们如何赚钱?谁是他们的客户?他们的客户想要什么?业务有哪些成本结构?

从另一方面来说,所有这些方面对于理解这个人的动机是什么是至关重要的,并让你更接近于交付最适合他们的解决方案。

有关的您需要知道的成功类型的商业模式wanbetx官网登陆

后续

这是销售中最关键的一个词,但很多人忽视了它。当你花了几个小时去寻找、研究和会见客户时,你只完成了工作的一部分。

然而,如果你不跟进,你就是在浪费时间。你完全可以不做这项工作。后续跟进可能是最不费力的事情(这更像是一个组织问题),但这是让你达成交易的原因。

在潜在的客户给你一个可能是积极或消极的答案之前,你需要继续跟进!

有关的转换扣如何赚钱?隐秘的业务发展模式解释

加油,永远加油!

在某些情况下,您可能认为您的管道已经足够好了。那就是你开始失势的时候。为了避免留下空管道的风险,你需要一直进行勘探。

有些交易可能需要比预期更长的时间才能完成,在这种情况下,你需要一个备份计划,这是你的管道和它有多满。

销售周期
销售周期是你的公司销售你的服务和产品的过程。简而言之,这是你的销售代表需要与潜在客户进行的一系列步骤,最终达成销售。

保持联系

当你关闭交易或收到答案时,你不能留在那里。您需要继续与该人保持联系,因为可能阻止该交易可能一直在时间。

另一方面,如果您已经关闭了与保持联系的人交易可能让您了解该人有其他需求以及您是否可以帮助您的公司来实现它们。

在交易结束前交付价值

许多人想到卖出交易。虽然关闭是过程的一部分,您可以随时销售(或服务)。常见错误是认为您只有在顾客获取时才必须提供价值,并且他给了您信用卡。

相反,一旦开始与潜在客户端交互,就需要提供价值。为什么她/他需要相信你?

那个人不认识你,她如何确定你是她想要与业务的人。只有一种方法可以证明它,在销售关闭之前提供价值。

优秀的支持

在你完成销售之后,并不意味着你的工作就结束了。如果你提供一项服务,最微妙的部分是新客户使用该服务的第一阶段。实际上,这仍然是一个过程,在这个过程中,人们需要了解是否可以信任您来交付您所承诺的价值。

因此,您需要在它之上。您支持客户的方式,一旦收购您的产品或服务,确定您的业务可以信任多少。此外,任何销售漏斗的重要组成部分都是推荐方。

当你提供出色的支持时,你不仅能留住有价值的客户,还能让这些人把你的业务推荐给其他人。

在它的尽头,这是关于听力

根据Hubspot的研究,这是前四名创造积极销售体验的方法据买家称:

  • 倾听他们的需求(69%)。
  • 不要强求(61%)。
  • 提供相关信息(61%)。
  • 及时回应(51%)。

因此,学会倾听是很重要的,这并不意味着当别人在听的时候,你要考虑接下来要说什么。而是只关注对方强调说的话。我有(或至少我尝试)遵循的一个咒语是“我如何为这个人创造价值?”

一旦它变得硬连线,就会更容易搞定!

您业务的其他工具和资源:

精选的热门案例:

业务发展的常见问题

业务发展需要什么?

业务开发包括一组策略和行动,通过销售、市场营销和分销来增长业务。市场营销通常依靠自动化来达到更广泛的受众,而销售通常利用一对一的方法。业务发展的作用是产生分配。

业务发展需要哪些技能?

业务发展需要一系列技能,从营销,销售,账户管理,项目管理和分销。业务开发商应寻找通过伙伴关系,交易和发行分发来发展业务的方法。因此,业务开发人员应该从战略角度看销售。

BDM做什么?

一名业务发展经理通过查看伙伴关系,交易,协议以及能够帮助组织呈指数增长并在长期成功提高成功机会的战略客户和渠道来了解组织的分销网络。业务发展超越销售。

市场营销和业务开发一样吗?

虽然业务开发人员可能会挖掘营销活动,但总的来说,业务发展主要在分销,伙伴关系,新渠道(或如何改进现有渠道)以及如何改善销售流程。因此,营销和业务发展之间存在危重区别,应该理解。

业务拓展与销售有何不同?

销售和业务拓展是两种不同的活动。在这里,销售人员着眼于建立产品客户基础的关键过程。业务开发着眼于产品在市场上的分布。因此,它着眼于能够更好地分销产品的渠道。

发表的

热内罗Cuofano

Gennaro是FourWeekMBA他也是一家高科技创业公司的业务发展主管,他帮助该公司以两位数的速度增长wanbetx手机官方网站参观FourWeekMBA Bizschool|或者manbetxapp闪退

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